在KPI指标高于一切的中移动、面对3G“业务为王”的市场环境，此次KPI核心指标的调整将会影响中移动未来的“航向”。

“虽然新的KPI考核指标还没有确定，但是具体数据业务的KPI指标的取消已经确定。”一位中移动内部人士向记者透露。显然，具体数据业务KPI考核指标的消失仅仅是中移动转型一系列动作的继续，但是在KPI高于一切的中移动、面对3G“业务为王”的市场环境，中移动此次调整将会影响中移动未来的“航向”。

一面是没有了KPI呵护的数据业务，一面是急速转型的巨大压力，中移动的选择明智中渐显几分悲壮。

KPI市场化

据记者了解，虽然2011年工作会议尚未召开，但中移动KPI考核的转变已经定调。尤其针对未来重中之重的数据业务，中移动将取消其各省公司单项业务的考核，转而考核其营业额、利润等数据指标，而对于影响集团未来的战略业务，中移动集团层面仅给出战略性指导意见。

据了解，在原有的中移动数据业务考核模式下，将关系集团未来的战略业务纳入KPI指标，并逐级分配到各省成为通行做法。由于中移动超强的执行力，在原有的指标体系下，一个数据业务能否进入KPI，事关其未来“生死”。此前北京移动承担的飞信正是凭借着连续数年名列KPI，获得中移动举全国之力的推广，最终一举超越MSN成为仅次于QQ的即时通讯工具。与此相对的是，曾有相关人士向记者表示，手机证券业务在脱离中国移动KPI考核之后，其业绩大幅下滑，与之前的表现天壤之别。

在业内人士看来，中国移动之前十年的辉煌，KPI以及衍生的超强执行力功不可没，中国移动的数据业务拓展、客户增加……绝对离不开各省市分公司对KPI指标的强力执行。中国移动的KPI模式可以说是在保证业绩、企业战略落地执行、员工积极性调动等方面创造了很多“神话”，但是由于中国移动KPI体系下依BSC原理有几十项之细分，随着这只一直奔跑着的“大象”的速度、质量不断增加的情况下，目标指向过于单一的KPI开始凸显僵化的另一面，昔日的KPI战略导向逐步受到了越来越多的人的质疑，甚至很多人提出了“中国移动成也KPI，败也KPI”之说。

而上述诸多弊病也正是此次中移动数据业务KPI改革的背景所在。

产业链剧变

“对于数据业务而言，这将是颠覆性改变。”相关人士向记者表示，此前有消息传出，中移动内部已经多次展开讨论，寻找没有KPI支持的业务生存之道。

“从单项业务的数据考核转向利润指标考核，中移动各省公司将能够自主选择数据业务，权力无形中放大。”一位中移动支撑公司的工作人员向记者表示。在新的考核考核体系下，由于KPI指标转变，整体中移动数据业务产业链架构都将发生剧变。在另一方面，由于中移动在传统增值业务领域的核心地位，这种调整的影响将会放大，进而引起产业链剧变。

首先，基地省将成为内容提供方，更加需要依靠内容来打拼市场。在传统的模式下，中移动各省数据业务营销唯KPI马首是瞻，由于基地省所承担的数据业务均为战略业务，多在KPI中，基地省自身营销压力并不大。而在新的模式下，中移动对于各省的考核将不再细化到单个业务，基地省的推广需要与其他业务竞争，将更加依靠自身品质推广。

其次，中移动旗下数十种各类自有业务区隔减小。此前中移动自有数据业务分为三类，并针对不同层级的业务提供不同的营销优惠，如一类自有业务一般能够进入KPI，二类自有业务则会圈定合作伙伴范围，各省移动需要在规定范围内选择合作伙伴，三类自有业务将主要在各省推广。在新的KPI体系下，由于各省只承担利润指标，各类自有业务所享受待遇差别将减小，业务之间的内部竞争加剧。

正因为如此，在上述影响之下，中移动将会更加开放，合作伙伴将范围开始扩大，合作伙伴的亲疏之别则开始淡化。显然，这种趋势与中移动终结梦网模式一脉相承，在新的体系下，中移动显然更愿意将自己打造成为平台支撑方，以期与产业链形成共赢。

阵痛与远景

在没有法则是永恒规律的移动互联网领域，市场表现才是检验业务的唯一准则。中移动此次KPI考核“化繁为简”无疑正是这一目的，此前曾有内部人士透露中国移动通讯数据业务，在3G市场，由于饱和市场与数据业务的“双重冲击”，去年履新的总经理李跃已经提出中移动整体的KPI改革，其中的核心在于建立简单可依靠的考核体系，如收入、服务、用户体验等，而这一改革的最终目标在于帮助中移动更加面向市场。

据记者了解，此次数据业务KPI考核改革正是中移动整体KPI考核改革的至关重要的一环。因为在中移动所有业务中，数据业务暴露的KPI考核弊病最为明显。此前多次传出移动基层员工自消费以达到KPI指标的消息。在移动互联网的背景下中国移动通讯数据业务，无论是飞信、还是手机证券，都不会再拥有短信、彩信类业务的垄断优势，面对着强大如同

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