上次我的产品“无”之道讲到了资源结构层。今天接着讲其在角色框架层内的应用。

角色框架层：

角色框架层需要做好界面设计、导航设计和信息设计，我们可以看到的就是设计界面上不同的功能区、展示区、按钮等，去满足用户的需求。为了更好的完成设计，我们需要时刻牢记看不到的信息价值和用户习惯，同时也应该意识到其是与业务场景、用户使用场景息息相关的。

首先，信息的展示是为了达成业务需求的，因此信息之间也是存在价值等级的。比如前文我们看到的电商，优先推荐的商家会放到前面，价格等关键信息需要凸显等；知乎的问答和提问占据了更大的空间等。

因此要突出更有价值的信息。为了更好的向用户传达我们的信息，那么就必须要符合用户的习惯。比如，面向青少年的产品，用语必须要浅显、时尚，而对于专业人员的产品，其用语必须严谨专业，页面布局必须符合行业规范。

再讲我对于用户习惯，一个比较有意思的思考：“为什么中国传统的书写是从上到下的，而现在变成从左到右的？”你可以先思考几分钟，然后再看我的思考。

可见界面设计受限于人的习惯和技术现状（竹简或是纸张）。那么如果中华文明当下占据了主导地位，那么信息流是不是会变成从横向呢？

一、案例1

我们以携程和携程商旅的酒店详情页为例。

目标用户：携程的目标用户成分更加复杂，即有专业的商旅客户，也有以旅游、探亲等目的的普通用户。

携程商旅的用户则更加垂直，都是同企业签约的专业商旅客户。

业务需求：携程的本质是一个与淘宝一样的电商平台。目的是整合酒店资源，完成用户与商家之间的交易匹配，主要盈利手段是广告费。因此携程需要给商家提供尽可能多的能展示酒店特点信息的机会，以及点评价信息（参考淘宝），帮助用户在海量的酒店中完成决策。

而携程商旅的本质是一个2B的企业服务平台，核心目的是帮助企业实现低成本、高效的酒店预订服务，节省差旅成本。其用户大多也具有高复购率、选择范围有限的特点，酒店的特点和评价等信息并不是用户预订的核心决策要素，因此应当适当弱化。避免影响用户预订效率。

从通用信息价值上来讲，酒店的图片是非常重要的，是给用户的第一印象。然后是酒店的一些基本信息，包括名称、评价、地址等。如果用户对酒店满意，再去了解酒店的房型和价格。因此按照从上到下、从左到右、从大到小的视觉顺序依次展示。

而两者因为用户场景和业务需求不同，因此在信息呈现上也有区别。

二、案例2

同样都是电商，我们再来分析一下淘宝和京东是怎样根据业务需求设计首页的。

淘宝的核心业务在于广告，京东的核心业务在于自营销售。

下面请大家自行思考搜索场景下的目标用户和业务需求，欢迎评论区留言，我会选取优秀的留言进行点评。

目标用户：_____________

业务需求：_____________

三、案例3

我们再来看三个读书APP。

同样的，大家可以思考三个APP的目标用户和业务需求，欢迎评论区留言，我会选取优秀的留言进行点评。

目标用户：_____________

业务需求：_____________

没有流量焦虑的微信读书克制的多，书城放到了比较隐蔽的地方，更多展示的是用户的读书情况和通过好友动态来完成新书推荐。

而京东读书目前明显最重要的目标还在拉新的，进来就展示了大额的优惠券和促销活动。

番茄读书则也非常符合其网络小

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