淘宝流量来源有很多，主要分为:淘宝站内自然搜索流量、付费流量、活动流量、淘宝站外流量。但是如果更为细分的话流量还有很多来源，单单一个站外流量就有很多未知的流量来源，而且有流量有时候不一定就是好事，不健康的流量只会大大降低了店铺的转化率，影响店铺销量。

相对恶意流量来说，如果我们需要做站外推广的话，也是一样的，盲目做站外推广，引进大量垃圾流量进来，同样降低我们的转化率。所以，我们需要时刻分析自己店铺的具体流量来源，再根据实际情况做推广。其实，这些都可以通过“生意参谋-流量分析”来完成。

一、流量分析：

1.浏览量:您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

2.访客数:统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

3.跳失率:一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

4.人均浏览量:浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。

5.平均停留时长:来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数，单位为秒，多天的平均停留时长为各天平均停留时长的日均值。

6.下单转化率:统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。

7.引导下单转化率:在所选的终端（PC或无线）上，对于店外搜索关键词，是指引导下单买家数/该关键词带来的访客数；对于店内搜索关键词，是指引导下单买家数/该关键词搜索结果页的点击人数。

8.淘内免费访客占比:根据所选终端统计的，淘内免费来源渠道的访客数/(淘内免费渠道来源的访客数+淘内付费渠道来源的访客数），所有终端淘内免费来源访客数等于PC端和无线端淘内免费的访客数直接相加之和。淘内免费和淘内付费来源的定义规则详见流量地图。

9.淘内付费访客占比:根据所选终端统计的，淘内付费来源渠道的访客数/(淘内免费渠道来源的访客数+淘内付费渠道来源的访客数），所有终端淘内付费来源访客数等于PC端和无线端淘内付费的访客数直接相加之和。淘内免费和淘内付费来源的定义规则详见流量地图。

10.店铺新访客占比:在所选的终端类型下，来访您店铺的访客中，那些前6天没有来访过的访客占比；所有终端的新访客占比等于PC端新访客和无线端新访客之和/所有终端访客数。

11.店铺老访客占比:在所选的终端类型下，来访您店铺的访客中，那些前6天曾经来访过的访客占比；所有终端的老访客占比等于PC端老访客和无线端老访客之和/所有终端访客数。

12.同行平均:您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业60%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于行业前40%范围内。

13.同行优秀:您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业90%分位的同行的指标值生意经店铺数据分析，超过这个指标值，意味着您处于行业前10%范围内。

二、流量地图：

1.访客数:通过对应渠道进入您店铺页面或商品详情页访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。同一个访客，通过多种渠道进入店铺，则计入多个来源渠道；所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客去重数。

2.新访客数:通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，前6天内没有来访过店铺的去重人数。

3.浏览量:您的店铺页面被访问的次数，访

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