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实现企业数字化转型的三大核心能力,连接、数据、智能

企业数字化的主要特征包括三个方面:
第一是连接,连接员工、连接客户、连接机器设备;
第二是数据,也就是连接之后实时产生的数据;
第三是智能,是数据驱动的智能应用。以阿里巴巴为例,首先,阿里巴巴通过天猫、高德地图、饿了么等业务前端,连接了众多消费者;然后,通过连接产生的实时数据,沉淀了大量的智能服务,例如千人千面的个性化推荐、商家的生意参谋等,以此来帮助企业做品牌推广、商品推荐、精准营销、运营分析等

企业数字化涉及企业的方方面面,我们可以从企业连接的对象来划分涉及的领域,具体可以分为数字营销、数字管理、工业大数据。其中:
1)连接消费者或客户,从企业的商品到消费者或客户的过程属于营销,连接的是企业的消费者或客户。营销的数字化,归结为数字营销领域。
2)连接员工,企业从订单到生产计划的过程属于企业内部管理,连接的是员工,让所有的员工在链路上协同,这是ERP管理的范畴。内部管理的数字化,属于数字管理领域。
3)连接设备和产品,生产计划下达后,从生产计划到MES系统生产线的过程连接的是生产设备。比如每一台设备怎么去生产,每道工序中给每一个产品拍个照片,然后通过数据解析来控制质量、工艺水平等。生产部分的数字化,属于工业大数据领域。其中,数字管理(ERP)领域,应用已经比较成熟;工业大数据领域的应用还处于热点期,部分企业也在尝试,这个领域范畴大且难,大部分企业还在观望;相对其他两个领域,数字营销是一个新的领域,很多企业都没做过,这是互联网企业比较看好且容易出效率、出价值的领域,是企业数字化转型的突破口。

企业管理者在产业互联转型过程中需要具有如下几种思维:
1)价值驱动思维。产业互联能否从根本上解决原有行业作业效率低的问题,从而节约成本使其价值链的数据流动更高效,并在某个节点创造出互联后的价值溢出?
2)分享经济思维。无论是在营销领域还是在知识技能上,都要有社会化分享的理念,在产业互联网领域将分享的价值放大。

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