六、数据业务对语音质量影响分析（总部联系人：王晓辉 ） 为指导各省公司深入开展“数据业务对语音质量的影响分析研究”， 总部制 定了《数据业务与网络质量关系深入研究调查表》，请各省按照调查表要求选择 省会城市和重点地市进行测试和数据分析。地市选择原则为：省会城市业务量与 重点地市业务量之和超过全省业务量的50%。 主要分析方向如下： 分析2G、TD、WLAN三网流量构成、发展趋势以及市场策略对三 网流量产生的影响，找到各个网络流量增长的拐点以及与同期市场 策略的关系； 分析2G、TD、WLAN三网不同类型终端用户的24 小时流量构成， 分析不同用户的使用特征； 分析2G、TD、WLAN三网单用户流量构成，发展趋势，了解不同 用户的数据业务使用需求，以及市场策略对不同类别用户流量产生 的影响。 通过实际测试结果，分析2G 网络数据业务分布状况、对无线资源 的消耗现状；分析不同数据业务对公共信道资源（CCCH）和业务 信道资源（TCH）的占用情况 分析2G、TD、WLAN网络不同类型终端数据业务分布状况，了解 不同网络承载的不同业务特征； 分析2G、TD、WLAN网络不同终端类型在不同区域的室内外站的 数据业务流量分布状况，分析不同类型终端在不同区域的业务使用 特征，同时找出数据业务热点区域； 分析2G、TD、WLAN网络不同类型数据业务在不同区域的分布状 况，挖掘不同网络在不同区域的热点业务，选择流量占比最高的十 个区域进行重点分析； 分析2G、TD、WLAN网络不同类型数据业务区域分布状况，以及 不同业务TOP10 访问站点，挖掘用户使用最多的具体业务站点，有 针对性进行业务优化，可选择流量占比最高的十个区域进行重点分 综合分析数据业务量与劣化小区关系，统计不同数据业务占比小区的劣化小区占比wcdma同载波数据业务对语音业务的影响，深入剖析数据业务与劣化小区的关系； 10、 研究数据业务功控功能对语音质量的影响，测试开启、关系数据业 务功控网络底噪的变化情况； 11、 分场景分析现网网络配置及话务密度情况，进行极限话务密度分析； 研究网络能力与扩容的关系、确定网络的预警门限； 12、 分析语音业务量与收入关系，数据业务量与收入关系，为制定合理 的数据业务发展策略提供依据； 13、 分析不同数据业务价值，找到单位流量价值较高的业务建议市场部 门重点推广； 14、 分析流量最高的TOP200 用户（分2G 手机终端、TD 手机终端、TD 数据卡）数据业务使用特征和用户价值，分析用户行为和主要流量 发生区域，了解高流量用户的主要使用场景； 15、 分析流量最高的TOP200 用户行为特征和用户价值。

（一）查找问题阶段 10 月—10月：每个省认真研究总部下发的《数据业务与网络质量关系 深入研究调查表》，学习前期总部下发的《数据业务与网络质量关系研究报告》， 按照省会城市业务量与重点地市业务量之和超过全省业务量 50%的原则选取省 会和重点城市进行重点分析，制定数据业务与网络质量分析工作计划，于 10 底上报。10 年11 月—12 月：各省根据工作计划进行数据采集和测试工作wcdma同载波数据业务对语音业务的影响，完成本省 数据业务与网络质量分析报告，并与12 月底前上报。每个城市确定5 个数据业 务对语音质量影响最严重的区域作为整改提升阶段的工作重点。 （二）整改提升阶段 11 年1-2 月：针对查找问题阶段发现的5 个数据业务对语音质量影响最严重 的区域，进行整改提升。2 月底上报解决情况以及好的建议办法。 （三）月报上报要求 1、10 年10 月月报上报数据业务与网络质量分析工作计划 2

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