大多数企业对客户服务设置了很多追踪指标，如以下示例： 客户满意度：是对顾客满意程度的衡量指标。通过连续性的定量研究，获得客户对特定服务的满意度、消费缺陷、再次购...

技术分析 |大数据 2021-07-17 阅读(1074)