远程办公本来是基于网络和工具的不断进化，带来的一种更先进的团队协作模式，这种模式可以突破地域限制，帮助组织面向全球招揽合适的人才，同时也有助于降低办公成本。万万没想到在今天这个特殊时期被大家反复提起，在目前的情况下，启动远程办公，减少聚集接触，确实有助于疾病传播的控制。但远程办公并不是适合所有人，工具选择也各有偏重，我们基于过往的经验，盘点一些协作工具的相关内容，希望能给大家一些指引和帮助。

为了方便大家快速定位，我们将远程工作中的几个关键需求分拆为即时沟通、文档协作、任务看板、文件传输、会议讨论五个部分，先从上手即用的单一工具开始盘点，大家可以根据自己的需求进行定位选择。最后再针对需要系统配置的企业微信、钉钉、飞书三个综合性团队协作工具进行简单对比解析。

注：有部分比较好用的国外工具，因为监管原因，在国内不能使用，这里就不再赘述了。

单一功能的工具即时沟通

即时沟通主要是 IM 文字类的通讯工具，用于必要的线上沟通。当然，最简单直接的就是微信拉群，但因为微信会与私人信息混淆，且文件容易失效，所以只适合临时应急，不推荐团队长期使用。

Slack

放眼全球，目前最优秀的团队即时沟通工具依然当属 Salck，也是全球最热门、增长最快的 SaaS 创业公司之一。它的特点是优秀的分组（频道）管理功能，就好像把线上沟通分成了不同的小会议室，可以选择开放或私密，灵活管理。在聊天功能和界面上也有大量的创新，表情回复可以避免无效刷屏，嵌套回复也是将信息归类，可以让其他人更完整地看到某一个话题的讨论。

Slack 最强大的还是开放的机器人系统，可以通过其他工具的开放接口，自己定制不同的 bot，自动在对话框里推送任务、数据等通知，配合自定义的消息推送机制，实现高效的团队沟通。我派付费使用 Slack 接近一年的时间，功能体验是非常优秀的。问题主要在于中文化和网络互通稳定性不够好，如果团队没有这方面的障碍，可以好好研究利用，Power+ 小组也专门出了一些使用指南和对比体验，供大家参考。

/ TIM

为啥推荐 呢？作为最早从 PC 客户端演进过来的通讯工具，保留了大量适合协作的功能，比如大文件传输、稳定的多人通话、屏幕共享演示、聊天记录漫游等，这些都是团队沟通中常用的功能，不仅在功能上比微信全面、完善，每个功能点的完成度也很高。可能有不少人都已经放弃 QQ，但其实它的功能一直在优化，对于以沟通需求为主的团队来说，可以重新去下载试试。

当然，基于 为企业打造的 TIM 也是不错选择，有在线文档、日程管理的支持，但不知道维护情况怎样，毕竟算是比较边缘的项目，投入资源应该相对有限。

我们在远程协作主题播客里曾谈及 的优势，具体请见：

文档协作

文档协作主要是针对规划解析、会议纪要、合同条款等内容的在线预览和讨论需求，由于内容量比较大，不适合在即时聊天工具里面沟通，需要单独的协作工具来解决。传统模式就是 Word 里面的批注功能，需要保存不同版本的文件，传来传去。

Notion

近两年异军突起的文档协作工具，Notion 跟 Slack 有些类似，都是以某一个功能为中心，进行其他功能的聚合。除了基本的文档笔记功能，官方提供的使用模板就更多了：团队 Wiki、待办事项、笔记和草稿、设计规范、阅读清单、每周议程、团队日历……甚至是路线图，你都可以在 Notion 里完成。正如官方给它的定义：一款「将笔记、知识库和任务管理无缝整合的协作平台」。

正是因为 Notion 模版的开放性，以至于我派的开发团队，完全使用它进行产品开发的项目管理了。当然，作为功能丰富的海外工具，Notion 的使用门槛也偏高，除了中文本地化，也需要对 Wiki 知识库、任务管理等工具有一定的了解，才能更好的驾驭它。

石墨文档

石墨作为老牌的在线文档工具，也是我派一直在用的产品，主要是设计比较简洁，功能又基本够用。除了编辑器的稳定性，石墨文档主要是权限设置功能比较丰富，可以向陌生人分享阅读和编辑权限，也可以设置密码访问，适合不同的需求和场景。同时支持 Word、PDF 格式的导出，可以在在聊天和邮件中便捷发送。

文档工具其实并不好做，光多人同时编辑的稳定性就非常考验技术支持能力，而一旦出现 Bug，数据丢失，后果也非常严重。石墨在各个浏览器打开，协作编辑能力都比较稳定，值得信赖。

WPS Office

WPS 目前应该是国内兼容微软 Office 做得最好的产品，近两年界面设计也更加简洁，还推出了团队协作功能。云文档默认为每位用户提供了免费的 1GB 云存储空间，不仅支持实时同步、查看编辑记录，还支持全文检索、历史版本等功能，可以在所有支持标准 HTML5 浏览器上登录 WPS 账号后，在任何场景下实现全平台创作。

对于标准文档比较多的团队，比如合同、表格等文件，可以尝试用 WPS 来协作试试，相对 Office 协作来说，免费使用门槛比较低。

iWork 套件

如果团队成员都是 Mac 电脑，其实 iWork 套件也提供了不错的在线协作功能。而 iWork 其实是首要保证文档的一致性，在不同的设备上都能保持一致，而且不需要使用者自己去调整，所以限制了一部分编辑功能（例如自动生成目录），也放弃了离线功能。再辅以之前提到的在「批准与修改」中的「接受或拒绝」修改的功能，尽可能避免了文档冲突这种烦心的情况出现。

任务看板

看板是团队协作中，对个人任务的另一种呈现形式，可以按照不同的项目或者流程来定制看板，查看进度，是在即时沟通和文档协作之后的进阶能力。

Trello

应该算是看板工具的鼻祖，以看板为主的项目和任务管理工具，同样简洁易用，且大部分功能是免费的，我派也在很早就启用 Trello 进行选题管理和稿件排期。它的特点是可以根据行业的需求进行工作流的灵活定制，包括市场营销人员、项目规划师、软件开发者、高校老师、人力资源经理、婚礼策划师、全职父母，还有旅游规划师等等，都在根据自身需求来个性化地使用 Trello 这一可视化工具。

Teambition

Teambition 是本土工具中，接近 Trello 功能又比较多的工具产品，发展了很多年之后，已经被阿里收购。本土工具的优点就是中文化和响应速度都很好，我派主要用来做目标管理和商务流程管理。它的特点是创建项目时提供了 40 多种模板，涵盖了产品研发、市场营销、行政人事等多个方面，每个模板都有已经划分好的任务流程，只要找到合适的项目就能快速创建项目并设置好任务列表。

文件传输

主要针对视频、批量图片、程序等大体积文件的存储和传输，也是团队协作常见的需求。

坚果云

坚果云是国内较早的文件同步服务，定位更偏向于办公和团队协作。这意味着它需要在连接的速度、稳定性，以及整个系统的设计上做出足够的努力。

坚果云的核心优势在于同步盘功能和文件共享，无论将其用于重要文件夹的存档和云同步，还是和同事们之间分享大文件，坚果云的表现都很亮眼。

奶牛快传

奶牛快传 是近两年起步的网盘工具，非常适合进行大文件线上分享。它不需注册就能直接上传和下载文件，最关键的是，上传下载速度都非常快，完全不限速，也不限制文件体积大小。它的移动网页版和 iOS 客户端还支持直接预览多媒体文件，免除反复下载的痛苦。如果你经常需要和他人快速共享文件，特别是大文件，奶牛快传一定可以满足你的需求。

会议讨论

团队协作中，总有一些需要讨论的问题，比如关于目标规划的确认，关于项目执行的细节腾讯qq群关系数据可视化查询，服务于会议的工具就应运而生了。会议的通话部分大家可以选择 QQ、Skype 、ZOOM、小鱼视频 等专业产品进行解决，小鱼也是国内较早提供音视频会议功能的企业服务，对于普通网络的多人视频会议有更好的优化支持。我们这里主要介绍一些会议过程中的相关工具。

Explain Everything

远程白板工具，我们可以将会议转化成一块共享的白板。然后再将这块白板分享给参与者，他们在 App 内输入分享代码，就可以加入参与编辑。

会议桌

一个专门根据会议需求定制的本土协作产品，特点是运用 WebRTC 的最新技术，无需下载安装任何插件，在网页中即可享受便捷的语音、视频服务。同时提供共享白板，共享文档展示的功能。

综合团队协作工具

前面盘点了一些独立工具，接下来把几个大综合团队协作工具解析一下。综合协作工具，就是集成了多个功能，并且将功能打通，形成完整工作流的工具。这类产品的开发和维护要求较高，基本只有头部互联网公司才能持续投入，目前比较成型的也就腾讯、阿里、字节跳动三家。

企业微信

企业微信是基于微信的通信能力，整合了企业内部通讯录和工作台，工作

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