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国际漫游数据费短期难降价 联通将加强提醒机制

“最贵微博”事件尚未平息,近日又爆出“天价QQ”,令消费者陡然发觉,国际漫游手机上网竟如此昂贵。专家告诉记者,国际漫游数据业务跟国内电信资费定价规则不同,短期内难降价。而智能手机带来的这个新课题,运营商该如何解决?

发展中国家漫游费更贵

有媒体报道称,河南的姜先生10月底去印度尼西亚,上了一个半小时手机QQ竟花费3.4万元,用他的话讲,“足以买一辆QQ轿车了。”从三条微博3900元到1.5小时手机.4万元,网友们纷纷发出惊叹:国际漫游上网费为何这么贵!

电信专家陈金桥告诉记者,国际漫游数据业务资费目前处于各自为政的状态,按照国际惯例是由运营商一对一进行商业谈判来确定的。因此,不同运营商的国际漫游资费不一样,一般来说联通wcdma数据业务,国内漫游,规范,越是发展中国家越贵,因为当地的通信业务不发达。他指出,国际漫游数据资费的定价规则跟国内不同,也不能简单地对比、衡量,它取决于国际市场的供求。据了解,我国运营商的国际漫游资费标准并不统一,基本上采取按区分片计费的模式。

短期价格难下调

在用户的质疑声中,国际漫游数据业务的分成模式也浮出水面。其实如此昂贵的费用,多数都要交到漫游地运营商的手中。中国联通相关人士介绍,像“最贵微博”事件发生地俄罗斯,国际漫游资费收入中的90%至95%交给俄罗斯运营商,中国联通只有5%至10%的服务成本。

“这些事件说明用户的消费习惯和国际通信产业发展不相匹配。”陈金桥认为,手机漫游上网费用下调是大势所趋,其中国内漫游资费将会在未来两年内大幅下调,不过国际业务需要更长时间的等待,有望在四五年内下调。

据了解联通wcdma数据业务,国内漫游,规范,用户在境外开机时通常会收到短信提醒,不过消费过程中却没有提示,只是有封顶流量的限定。按照国际惯例,国际漫游数据封顶消费为6G,如果以0.1元/KB来算,6G流量高达62万元。

在飞象网CEO项立刚看来,这个现象给智能手机开发商提供了一个商机,可以开发一个专门针对中国市场的手机,有一个快捷键可以一键关闭蜂窝数据功能,“这样的手机可以号称‘最省钱的3G手机’。”

晨报记者焦立坤

消协点评“最贵微博”

电信商应提前尽告知义务

晨报讯 (记者肖丹) “最贵微博”事件引起强烈反响。昨天,市消协对此表态称,消费者享有接受商品和服务的知情权和公平交易权,电信运营商在提供服务和收取相关费用前应尽告知和警示义务。

市消协表示,通讯服务的多元化与消费者相关信息获知渠道的不对称,已不仅仅是个案。《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。尤其是针对境外漫游收费标准等对普通消费者属非常识性的内容,运营商应在开通或出境时进行提示甚至警示,实施有效

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