“生命在于运动”,法国思想家Voltaire (伏尔泰) 如是说。而在运动的道路上,少不了体育用品的陪伴。
在体育用品的世界里,1976年成立于法国里昂的体育用品零售商迪卡侬可谓名副其实的“运动专家”,拥有丰富的产品线以及体育全产业链的支持,创始人Michel Leclercq更开创了体育用品超市的新概念。作为迪卡侬的子公司,迪卡侬Pro (Decathlon Pro) 主要面对社区、俱乐部、协会及企业提供各类体育装备。
挑战
在过去的10年里,随着迪卡侬Pro的不断发展壮大,他们迫切需要一个强大的数据分析解决方案来解决他们的营销挑战:
- 首先,迪卡侬Pro希望从顾客的购买和随后的购买决策中提升洞察力,以便能跟上体育用品市场不断发展的脚步。
- 第二,迪卡侬Pro需要一个更好的方式来评估其营销活动的有效性,从而实现以数据洞察决策为基础的营销计划。
为了达成这两大目标,迪卡侬Pro内部的数据使用者还必须能够对数据进行交叉对比分析,以便能轻松查看一个更加完整的数据视图。
迪卡侬Pro营销总监Alain Blaise说:“在数字化营销中,一切都可以衡量,并且,我们需要深度理解客户行为大数据行业应用案例,并全方位评估营销活动的效果。
选择
”2015年,在商务智能专家的帮助下,迪卡侬Pro开始寻求一个强大的数据分析解决方案,来解决所面临的难题,获取宝贵商业洞察。经过对市场上相关产品的全方位衡量大数据行业应用案例,Qlik提供的解决方案凭借高度的易用性、强大的分析能力,可以对季节性趋势和用户忠诚度进行全面直观的数据可视化分析,令迪卡侬Pro欣喜不已。
“Qlik Sense不仅满足我们的需求,符合我们的预算;更为重要的是,Qlik强大的数据分析能力和漂亮的可视化界面让我们印象深刻。”
收益
选定Qlik Sense解决方案之后,迪卡侬Pro即开始了挖掘数据的旅程。
首先,迪卡侬Pro与Qlik的合作伙伴一起,创建了一个数据仓库,读取ERP数据,迅速地创建了第一个分析应用。
随后,利用Qlik的强大分析能力,迪卡侬Pro相继开发了一些应用来改善客户洞察,并对营销活动进行评估。
如今,迪卡侬Pro利用Qlik产品构建了一整套数据仪表盘,不仅分析结果全面深入,而且非常易于使用,减少了对IT部门的依赖。
通过采用Qlik的分析解决方案,迪卡侬Pro的收益巨大:
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