作者：宋星

来源：互联网数据官（internetcdo）

写在前面：本文只描述问题，不涉及任何价值观判断。

最近我的一个教育领域的朋友的公司，发现了一些“不寻常”的事情。

在今年6月7日左右，之前跑得好好的今日头条流量，忽然完全没有量了。准确说，应该是流量还有，只是突然就没有转化了。

具体的现象是这样的：

朋友的公司是在今日头条上投放信息流广告，点击之后，进入自己的落地页，且是单页面推广。在出现问题之前，流量的转化一天大概30个左右，出现问题之后，流量的转化直接缩减到3个，然后变成了0。是的，你没看错，变成了0。

所有人都惊了，大家认为一定是电商6·18大促造成的——尽管没有什么依据。于是继续保持投放，做一些创意的优化，希望6·18之后，一切慢慢的能够好转回来。但令人失望的是，从此以后这流量便没有好转过。

到底什么问题？

定向出问题了？——全网通投。没用！

创意出问题？——五个创意来回尝试。没用！

着陆页不好？——多做几个，且AB测试。没用！

能用的都用上了，没用！

到底出了什么问题？

还是用我们的老分析方法——“细分”仔细看。几乎所有的问题，都可以用这个方法解决。当然，单页面推广的情况，就别用GA了。

首先，我们对比正常时间和非正常时间的流量的时间分布情况。

例如，7月13日，这一天比较典型。我按照着陆页URL中含有“toutiao”的进行筛选。这个朋友公司的所有头条投放都会把流量引入这些URL中含有“toutiao”的着陆页中。

下面这个图点开之后可以看到全尺寸图。

你可以看到数据还是很奇怪的。比如，在大半夜的时候流量在消耗，然后突然晚上又消耗起来。还有，流量基本都是安卓端的，iOS少的可怜。

但是投放端，并没有做时间限定，也没有做设备的定向。

7月14日，同样奇怪。大家自己看，我就不圈选了。

总之，半夜流量很多。设备都是安卓。正常时间段流量不是为零，但是极少。

这种情况，有同学说有可能是因为白天的竞争太激烈，出价不够，没有办法展示，到了晚上，大家不投了，所以我这个朋友的广告就有机会展现了。

这个解释或许可以作为一个理由，但是实在是不能让人笃信。于是看看还有没有别的事情发生——比如点击热图。当看到点击热图之后，这个理由似乎完全站不住脚了。

图：很抱歉我不得不把很多信息模糊掉。

所有的点击集中在两三个无关痛痒的地方。主要诧异的其实不是这三个点的位置无关痛痒，而是，为什么这么多点击，都点这仨地方。

再看看之前正常的点击的时候和不正常的分布对比（选择的是一天对比一天，所以这个图的点击，跟上面那个不是完全一样），还是点击看大图。虽然正常时间看起来也有一些点击分布的奇怪地方，但总体还是正常太多了。

所以，大家很无可奈何，于是决定纯定向到iOS和固定正常时间，再试试。

就在写文章的这会儿，又看了下今天的流量。今天早上他们上班，按照我的建议，把流量定向到了iOS，而完全舍弃了Android的量。那么看看今天怎么样吧。

Shit！半夜诡异的流量又出现了。

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