从历年双十一数据看电子商务的发展课程：电子商务 专业：会计 姓名：某某 学号：******摘要：2016 年双十一购物狂欢节结束2015双十一天猫数据分析，电商销售数据对比本文通过历年双十一电商销售的数据对比，从历年双十一购物狂欢节电商的销售额、消费群体、热门行业、物流运输等方 面综合分析了电商所面临的问题及可行的解决办法，概括总结了未来电商的发展趋势。 关键词：双十一，电商，销售额，发展趋势目录： 一．数据分析 1. 销售额与增长率分析 1.1 问题 1.2 分析 1.3 解决 2. 物流运输 2.1 问题 2.2 分析 2.3 解决 二．问题分析 三．结论 参考文献一．数据分析表1 数据来源： 年份 销售额（亿） 增长率% 双十一销售额占 社会消费品零售 额比例‰ 0.00376 0.05696 0.27777 0.89072 1.44126 2.10007 3.03060 未统计物流订单量 （亿件）2 2 2015 20160.5 9.36 52 191 350 571 912 12070 1700 455 267 89 58 60 320.0026 0.048 0.2668 0.9801 1.7961 2.78 4.67 7.8销售额——中国网 双十一销售额占社会消费品零售额比例——中商产业研究院 物流订单量——CN 人才网、国家邮政局1．历年双十一销售额与增长率分析ͼ 1-1历年双十一销售额及增长率统计图10 800 600 09 2 2013 2014 增长率% 2015 2016 191 0.5 9.36 52 350 571 912 1207 1800 1600 10 800 600 400 200 0销售额（亿）1.1 问题 从图 1-1 可以看出，2009 年起至今，双十一电商的销售额都在呈增长趋势， 2009 年到 2010 年销售额增长率大幅度提升，2010 年到 2016 年双十一电商销售 额增长率逐渐放缓。

1.2 分析 2009 年至今，随着电子技术的发展，由表 1 双十一销售额占社会消费品零 售额比例可以看出，电商的接受度逐渐增强，人们的电商平台购买力逐渐增强。 2009 年到 2010 年双十一电商购物狂欢节这个概念刚刚出现在人们眼前，由 于人们的好奇心理等原因，销售额增长率大幅上升之后，出现转折点。2010 年到 2016 年，虽然销售额仍在增长，但增速放缓，说明电商平台购买 力已逐渐饱和。 人们虽然愈加依赖电商的消费方式，但是随着大家已经完全接受 电商平台双十一促销的方式， 双十一购物狂欢节的短期性、 产品的时效性等特点， 决定了人们的消费数额增长速度逐渐放缓，人们不会再盲从地大量消费，购买囤 货，而是在双十一理性消费。 2. 物流 图 1-2物流订单量（亿件）9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 2 2 2015 2016 0.0026 0.048 0.2668 1.7961 0.9801 2.78 4.67 7.82.1 问题 由图 1-2 可看出双十一购物狂欢节物流订单量大幅增长，且增长率逐渐增大。 2.2 分析 由表一可得知， 近年来随着双十一销售额的不断增长，快递订单量也大幅度 增长，物流的压力越来越重。

根据国家邮政局监测数据显示，今年“双十一”期 间(11 月 11~16 日)，全行业处理的快件量约达 7.8 亿件，同比增长近 45%，是历 年同期快递量的最高值;日最高处理量约达 1.6 亿件，同比增长近 55%，是今年 以来日均处理量 5000 万件的 3 倍。 然而可喜可贺的是，我们得知去年“双十一”当天产生的包裹发货完成 2.5 亿订单用了 7 天时间， 而今年完成这个数字只用了 1 天半的时间。 且调查显示在 总单量将近翻番的情况下，整体配送时间压缩了一半。 这说明随着电商发展，我国的物流行业也更加的规范。 2.3 解决办法 （1）完善仓储、运送等各个物流环节 （2）增加物流配送末端人员数量 （3）为商家提供“仓、干、配、店、柜”一站式物流供应链解决方案 二．问题分析 问题：我观察到 2016 年的双十一，许多线下的各大商场和品牌也搞起了大促，双 十一已经由原来的电商购物狂欢节演变成了一个名副其实的全民购物狂欢节。 这 种线上线下的购物狂欢模式到底能否带来消费的增长。 分析： 我认为线上与线下共同举办双十一的大促，不仅不会互相影响，还有可能促 进消费者的消费欲望。首先，线上与线下购物在价格普遍大幅度降低的情况下， 最大区别就在于，是否享受物流配送的便利。

那么，这一点就决定了，有能力去 或者希望实体店购买的消费群体和没有条件或者希望享受物流配送服务的消费 群体，大致是不会改变的。那么，线上与线下同举办双十一的大促，就不会有很 严重的影响。 并且由于消费者消费需

来源【首席数据官】，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！