《天翼互联网手机试点营销方案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《天翼互联网手机试点营销方案.ppt（17页珍藏版）》请在人人文库网上搜索。

1、天翼互联网手机（C+W）试点营销方案,中国电信福建分公司家庭客户部 2008年12月,目录,产品定位 目标客户定位 资费建议 营销策略,产品描述及使用场景,产品描述：天翼互联网手机（CW版）是指通过带有WiFi模块的CDMA手机，既可通过CDMA网络进行语音通信和数据上网，也可在中国电信WIFI区域（包括家庭和热点），通过WIFI接入移动网络进行高速上网，使用各种移动增值业务的新型无线宽带互联网手机。 主要功能：CDMA语音通信及上网、WiFi接入移动网络使用高速上网等功能,场景一：在公众场合，即没有电信WiFi网络下，自动使用CDMA网络进行语音通信以及上网等业务 场景二：在中国电信WiFi

2、公共热点网络下，用户既可接入C网使用C网语音、数据等业务；用户也可接入WiFi，通过WiFi进入C网，享受高速上网业务 场景三：“我的e家”客户在家中，使用C+W手机接入C网使用C网语音、数据等业务；也可连接e家终端接入家庭WiFi网络，使用数据业务,应用场景,目录,产品定位 目标客户定位 资费建议 营销策略,目标客户,目标客户：具有移动上网和语音需求，可以随时随地地接入无线网络，也可享有移动上网资费优惠，包括家庭客户和个人移动客户两大类 目标客户群：我的e家客户+个人移动客户中的高端引领型、年轻成长型客户,“我的e家”品牌客户 为原中国电信“我的e家”用户增加C+W手机上网可选包，在原套餐基

3、础上增加无线上网功能 吸引有无线上网和移动办公需求的客户加入e8M，同时满足其CDMA语音及手机上网需求,个人移动客户 主要覆盖高端引领型、年轻成长型客户 需要移动宽带上网，体验各种数据业务天翼互联网数据业务，对上网速度要求较高；经常需要通过CDMA网络、WiFi网络进行移动办公,目标客户规模估计,根据08年原C网用户规模以及市场新增情况，估计09年C网移动用户数为7350万人 按联通现有用户中手机上网用户的比例，估算使用CDMA手机上网的客户规模为10%约735万人 分目标客户群估计使用C+W上网规模为：230.5万人,说明：表格中蓝色字体数据来自客户调研，红色字体数据为根据客户行为以及产品特征进行的估算数据

4、,试点营销目标客户群,“我的e家”家庭客户：已加入“我的e家”e8或尊享e8品牌套餐，家庭已安装有智能无线猫或其它AP无线路由器，具有无线宽带上网条件，具有一定网络知识，对手机上网有兴趣的中青年客户。（泉州该目标客户群约有20000户） 2、“商务领航”政企客户：已加入“商务领航”品牌套餐，办公环境已被中国电信WIFI信号覆盖，或自建有AP无线路由器，具有无线宽带上网条件，具有移动办公、手机全球眼、手机邮件等需求的时尚高端白领阶层。（泉州该目标客户群约有 人） 3、年青时尚客户：经常更换手机，喜欢电脑上网或手机上网，经常活动区域已有中国电信WIFI信号，或者有自备AP无线路由器天翼互联网数据业务，具有无线宽带上

5、网条件的手机玩家。（泉州该目标客户群约有 人）,目录,产品定位 目标客户定位 资费方案 营销策略,手机上网业务资费,资费更清晰：按时长计费方式较按流量计费方式简单，资费更为清晰，方便用户实时掌握并控制上网费用，用户感知较好 与WiFi计费方式统一：C+W上网融合了CDMA和WiFi两种接入方式，鉴于目前WiFi是采用按时长计费的方式，按时长计费可以形成统一资费，更利于向用户推广 赠送时长加超时优惠：每月赠送少量时长以培育客户的消费习惯，同时通过超额分档打折鼓励客户增加消费。 统一资费：为减少资费推广的复杂程度，所有单套餐或组合套餐资费均一致,手机上网套餐资费(上网时长包括手机通过CDMA1X和

6、WIFI上网） 手机上网包1：5 元/月，含5 小时手机上网时长，超过部分0.05 元/分钟，500 元封顶 手机上网包2：15 元/月，含15 小时手机上网时长，超过部分0.05 元/分钟，500 元封顶 手机上网包3：50 元/月，含100 小时手机上网时长，超过部分0.05 元/分钟，500 元封顶,天翼套餐中赠送上网时长,天翼商旅长市套餐 69 元档：套餐费69 元，送本地拨打国内电话 分钟、手机上网5 小时及5 元增值产品组合，超分钟数后本地拨打国内电话 .2 元/分钟，本地被叫免费。省内漫游主被叫0.3 元/分钟，省际漫游主被叫0.36 元/分钟，其他执行标准资费。 109

7、元档：套餐费109 元，送本地拨打国内电话 分钟、手机上网5 小时及5 元增值产品组合，超分钟数后本地拨打国内电话 .2 元/分钟，本地被叫免费。省内漫游主被叫0.3元/分钟，省际漫游主被叫0.36 元/分钟，其他执行标准资费。 天翼商旅省内长市漫套餐 139 元档：套餐费139 元，送省内拨打国内电话 分钟、手机上网10 小时及5 元增值产品组合包，超分钟数后省内拨打国内电话 .25 元/分钟。省内接听全免，省际漫游主被叫0.36 元/分钟，其他执行标准资费。 189 元档：套餐费189 元，送省内拨打国内电话 分钟、手机上网10 小时及5 元增值产品组合包，超分钟数后省内

8、拨打国内电话 .25 元/分钟。省内接听全免。省际漫游主被叫0.36 元/分钟，其他执行标准资费。 289 元档：套餐费289 元，送省内拨打国内电话 分钟、手机上网10 小时及5 元增值产品组合包，超分钟数后省内拨打国内电话 .25 元/分钟。省内接听全免。省际漫游主被叫0.36 元/分钟，其他执行标准资费。 589 元档：套餐费589 元，送国内拨打国内电话 分钟、手机上网20 小时及5 元增值产品组合，超分钟数后国内拨打国内电话 .21 元/分钟，国内被叫免费。其他执行标准资费。,目录,产品定位 目标客户定位 资费建议 营销策略,终端,目前只有派瑞和

来源【首席数据官】，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！