省级移动公司集团客户与数据业务部职能说明书集团客户与数据业务部是负责公司集团客户营销、数据业务发展、新产品开发管理等工作的职能管理部门。其具体职责是:
一、负责贯彻执行集团公司和省公司集团客户营销工作的有关要求,积极稳定和发展各种类型的集团客户。
二、研究制定公司集团客户的管理办法、营销政策和服务措施以及集团整体性解决方案模板,指导和管理各市分公司开展有关集团解决方案的实施工作,并收集、整理和分析集团客户的资料信息。
三、跟踪和分析公司集团客户的市场发展、业务推广、服务需求等情况,提出应对、改进、提高等措施并进行监督与执行;负责考核各市分公司集团客户管理工作。
四、负责省级集团客户的需求分析和整体解决方案的制定工作,负责与省级集团客户进行谈判、签订合作协议,指导和配合相关市分公司具体实施,并评价和考核实施效果。
五、负责指导、支持相关分公司对省级集团客户的日常性营销和服务工作。
六、负责对省公司相关部门集团客户营销和服务等方面支撑需求的提出工作;负责集团客户合作伙伴的洽谈、签约和管理工作。
七、负责制定、分解新业务发展具体计划,提出新业务发展策略,策划全省性新业务营销方案;负责拟定新业务发展的考核办法,确保完成公司新业务发展的绩效指标。
八、负责组织新产品(包括集团客户产品和个人客户产品)的开
发(包括经济技术分析、可研、论证、开发和试商用等)工作,负责实施新产品开发项目的日常工作管理;负责新产品商用前的业务测试、评价新产品开发项目的成效工作。
九、负责制定各项新产品开发流程和相关管理办法工作,形成新产品开发质量保证体系,不断提高新产品开发的质量和成功率。
十、负责组织开展与各SP的业务合作和开发工作,形成具有竞争性的SP动态管理机制移动集团数据专线业务卖点,不断丰富移动梦网业务内容。
十一、负责对移动梦网SP及各种数据和新业务合作伙伴实施管理,完善SP准入、退出和日常管理及考核办法,组织SP准入和退出的具体审核、批准工作,组织公司与SP之间的业务费用结算和考核工作。
十二、负责公司网站信息源的收集、功能开发、维护与管理工作。
十三、负责定制终端测试工作。
十四、负责组织和开展公司新业务深度运营工作。
十五、负责完成公司领导交办的其他工作。
(一)数据业务管理中心
数据业务管理中心负责增值业务(除基础话音外)的各类产品开发和管理、增值业务营销策划、合作运营管理等工作,其主要职责为:
一、制定、分解增值业务发展具体计划,提出增值业务发展策略,策划全省性增值业务营销方案,并组织实施。
二、负责拟定增值业务发展的考核办法,确保完成公司增值业务
发展的绩效指标。
三、制定各项新产品开发流程和相关管理办法,形成新产品开发质量保证体系,不断提高新产品开发的质量和成功率。
四、组织新产品(包括集团客户产品和个人客户产品)的开发(包括经济技术分析、可研、论证、开发和试商用等)工作,实施新产品开发项目的日常工作管理。
五、负责新产品商用前的业务测试、评价新产品开发项目的工作成效。
六、组织开展与各合作伙伴的业务合作和开发工作,形成具有竞争性的合作伙伴动态管理机制,不断丰富增值业务内容。
七、对移动梦网SP及各种数据和增值业务合作伙伴实施管理,完善合作伙伴准入、退出和日常管理及考核办法,组织SP准入和退出的具体审核、批准工作,组织公司与SP之间的业务费用结算和考核工作。
八、组织各类增值业务的培训工作。
九、完成领导交办的其他工作。
(二)集团客户中心
集团客户中心负责集团客户整体解决方案的制定和推广、行业应用拓展、集团客户营销及服务管理等工作,其主要职责为:
一、贯彻执行集团公司和省公司集团客户营销工作的有关要求,积极稳定和发展各类集团客户,策划全省性的集团客户服务和营销工
作,并组织实施。
二、研究制定公司集团客户的管理办法、营销政策和服务措施以及集团整体性解决方案模板,指导和管理各市分公司开展有关集团解决方案的实施工作,并收集、整理和分析集团客户的资料信息。
三、跟踪和分析公司集团客户的市场发展、业务推广、服务需求等情况,提出应对、改进、提高等措施并进行监督与执行;负责考核各市分公司集团客户管理工作。
四、
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