一、分析背景：本次分析以淘宝和天猫某婴儿用品店的产品数据和用户数据为基础，通过常用分析方法，尝试探索销量跟产品以及用户之间的关系，数据来源：/dataset/dataDetail?dataId=45 数据集由两个表格组成，表一是商品数据，表二是用户数据，字段如下

二、分析目的：根据分析结果提出建议，增加销量

三、分析思路

四、分析内容

1. 男女用户需求是否有差异？

a、从男女整体购买量来分析，分别统计男女购买量，对比数据大小，发现女宝购买量远远超过男宝，表现如下图：

再按照时间来细分，看是否任何时候都是女宝销量占据主导地位，如下图

观察数据可以发现，除了2013年一季度和2015年一季度外，其他时间都是女宝销量超过男宝，细分到每个月，发现这两个季度都是一月份男宝销量超越女宝较多，其他月份都没有超过女宝或者基本持平，所以可以得知本店用户以女性为主。

b、不同性别对商品的喜好

从图中可以发现品类50014815,50008168和28是男女都喜好购买的，女用户销量居多，品类50022520男销量比女销量多，此款商品可能更适合男用户

2.不同年龄段的销量情况（此处将未出生的统一计为0岁），如下图

销量主要以2岁以内用户为主，其中0-1岁尤为突出，6岁以后的用户很少购买，说明本店商品已低龄幼儿为主。不同年龄段用户对商品喜好是否有差异呢，按商品类别和年龄对比销售情况，表现如下图

一岁以内的用户主要购买的品类是50014815，且随着年龄增长，对此类商品的需求明显下降网店销售数据分析，到4岁就基本不再购买，1岁以后主要购买品类50008168，且需求也是随年龄递减。所以可将50014815和50008168作为热销品类，2岁以内作为主要销售市场。

3.商品复购率

总ID共29945，重复购买过的ID为25个，复购率非常低，再观察被复购的商品，主要是品类28，说明此类商品可能是易耗品，整体复购率低，可结合商品特征、质量以及竞品情况深入分析，看商品本身就是耐用品还是质量不好或者优势不及竞品，找出原因，提升复购率。

4.销量变化趋势

观察折线图可发现，2012年到2014年，整体销量都呈上升趋势，到2015年开始下降，是否真的是销量降低呢，观察发现2015年只有1月1号到2月5号的销售情况，属于数据缺失，通过图表可以发现每年年初的时候销量都是低谷期，且2015年1月销量同比上涨，如下图

所以根据销前两年销售情况预测，2015年销量还会持续增长。通过数据发现每年的销量都在第四季度存在高峰期，主要表现为11月和12月，如下图

来源【首席数据官】，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！