做了产品经理几年，一直对业务流程图、功能流程图、页面流程图没有区分，最近因为在系统补习产品经理的知识框架，终于对这几种流程图有一定的了解：

各种流程图的定义

产品形态图/业务形态图——面向老板/投资人/产品经理，目的在产品前期思考产品定位和核心功能点，根据最终的产品形态会延伸出几条主业务流程业务流程图数据流程图，再根据业务流程制作业务流程图和功能流程图。

业务流程图——面向业务人员/老板，目的说明整个业务逻辑流向，具体元素包括角色、环节，说明清楚每个角色在每个环节需要处理什么事情，从而实现业务流程重复运转。

功能流程图——面向产品经理本身/开发人员，目的是确定功能设计逻辑，以业务流程图为主线，去细化每个环节的功能逻辑（如必填项/业务状态/异常提示等），还有跟不同系统之间的数据同步逻辑，在画axure之前产品经理更应该把功能流程图画出来，这样子才能更好查漏补缺。

页面流程图——面向产品经理/前端开发人员/UIUE设计师，目的明确页面的主功能和页面间的跳转，让UEUI可以更具体了解页面和页面之间的交互关联。

流程图例子

下面以天猫退货流程为例，展示业务流程图和功能流程图（页面流程图我后补哈）

【业务流程图】

【功能流程图】

结语

实际生活中，产品经理更多是把业务流程图和功能流程图提供（我之前也是合二为一），就直接设计页面原型业务流程图数据流程图，但实际上每个图的侧重点不一样，得根据项目特定来，如果简单的营销活动，那么可能直接业务流程图就可以满足了

来源【首席数据官】，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！