摘要：互联网科技、信息技术的发展,推动着大数据时代的到来。大数据给全社会带来了新的视角,也让各行各业意识到了数据的潜在价值,大数据应用领域也越来越广泛。随着人们个性化需求的不断增强,被称之为“数据收藏家”的电子商务企业,在大数据技术的支持下获得了跨越式的发展,且最成功之处就是大数据精准营销。电商企业依托大数据,对客户信息进行采集、分析、处理,从而用更加精准的方式实现营销。可是大数据作为新兴技术,其应用程度及范围还比较局限,很多电商企业存在着盲目收集数据的现象大数据时代下的电商精准营销,缺乏数据应用及创造价值的意识,在技术使用上也缺少理论依据,不知道如何应用大数据实现精准营销。由于实际应用先于理论指导的原因,在电商企业大数据精准营销方面也缺乏相应的研究。本文是在大数据背景下,以我国电商企业精准营销为研究对象,在收集大量文献及实际案例的基础上,运用文献分析法、案例分析法、对比分析的方法深入研究大数据视角下电商企业精准营销的价值,在此基础上重点提出相关策略,为妥善解决目前出现的问题大数据时代下的电商精准营销,进一步推动大数据精准营销的应用提供详细参考与指导,同时完善大数据精准营销相关理论研究。首先本文对电商企业、大数据精准营销现状进行了分析,总结出目前的问题,并对问题的原因进行了阐述;其次,为深入了解大数据精准营销的意义及必要性,本文从企业、客户、社会三个角度提出大数据精准营销的价值。对于电商企业,其价值体现在降低成本、提高营销效果、预测市场、推动商业创新;客户方面有助于加强双向交流、提升体验;社会方面不仅能够促进精准营销模式的推广,更助力大数据技术的发展;再次,解决电商企业大数据精准营销的问题要从能力要求、过程及策略三方面入手,能力要求是指数据、技术、思维、人才方面的需求,也是应用大数据精准营销必备

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