仅公用业务

专线与拨号接入、网站托管

仅指公司用

含声母与拨号接入

11,100

2,320

720

5,850

7,100

210

650

410

28,360

6％

45％

89％

43％

92％

110％

76％

41％

35％

39％

8.2％

2.5％

21％

25％

0.75％

2.3％

1.5％

100％

＊从业务收入看，全球的数据通信市场规模1999年约为500亿美元，其中美国为283亿，约占三分之二，明显领先。按单项看，除了ISDN和VoIP外，美国均占全球的60％以上；

＊如按35％的年增长率推算，2000年全球的数据业务收入接近700亿美元，其分布情况估计仍差不多；

＊从全球和美国来看，租用线业务收入所占比重均最高，分别为33力％和39％，但它们的年增长率分别为8％和6％，是所有业务中最低的，接近话音业务的水平。说明租用线业务是比较有生命力的传统数据业务，但已经不是蒸蒸日上了；

＊其它数据业务的走势都不错，年增长率都在40％以上，但其中比较突出的是IP业务（含互联网、VoIP、VPN三项）；

＊因特网业务收入所占比重名列第二（约25％），年增长率也不低，全球为44％，美国达到了92％，说明美国的互联网发展速度大大领先于其它国家；

＊ATM、VoIP和VPN尽管它们所占比重还很低，但都呈现了非常高速增长的态势，是新的增长点；

＊帧中继（FR）收入名列第三（约20％），年增长率全球为51％，美国为43％，也是一项不错的业务；

＊ISDN的收入排行第四，但美国的收入仅占全球的28％，年增长率也低于全球不少，说明世界其它地方由于对高速数据的需求不如美国迫切，反倒促进了ISDN的发展；

＊作为地面业务的补充，卫星数据业务也不可小看，年增长率在40％以上。

在上面表格中没有计及传统数据业务中的X.25分组交换业务wcdma始终同步对数据业务的影响，这是由于它具有协议复杂、开销大、吞吐最低等缺点，现已日薄西山，走下坡路了。传统业务中的祖用线业务由于质量高，对于一些重要应用，虽然租用线价格较高，但用户还是宁愿它，而不愿意使用无质量保障的低价业务。故租用线业务不仅是出前运营商最赚钱的数据业务，也是在今后几年中的主要数据业务。帧中继由于它的速率和价格适中，深得用户喜爱，发展一直较快，尤其在美国，企业用户至今仍在不断增加帧中继端口。据Vertical

Systems Grop估计，到1999年底全球的帧中继端口数已达到了120万个，有的帧中继业务还具备SVC的功能。ATM业务市场在1999年首次突破10亿美元。迄今全球共有50多个业务提供者在提供ATM

UNI业务，美国是最大的市场，大约占了全球的四分之三。美国的ATM业务市场在1999年增长了89％，ATM端口数增加了80％。在美国，当速率高于T1时，ATM被当作首选的接入业务。另外使用帧中继／ATM互通业务wcdma始终同步对数据业务的影响，在中心点把帧中继业务集中到T3的ATM，也在推动ATM的发展。1998年，美国的三大民途运营公司在大力发展互联网的同时，相继推出了基于ATM的综合业务（Sprint的ION、MCI

WorldCom的on-Net、AT&T的INC），在一条管道上动态安排带宽传送综合话音、数据、视像业务，向客户提供价格较低的综合业务，希望能在互联网时代再为ATM开辟一条综合之路。但业务进展非常缓慢，用户甚少。没有获得成功的原因是大多数客户对综合业务还没有迫切需要，他们仍然满足于相互独立的话音与数据业务；有的客户担心采用综合业务，一旦发生故障话音和数据业务将同时受影响；有的客户期待在IP上综合业务的标准出台。在IP业务方面，美国RHK公司的研究表明，2000年互联网业务量已经达到每月350，000

Tbyte，其中流媒体（Streaming Media）占了整个互联网业务量的10％，IP电话（VoIP）和IP传真（Fax-over-IP）占了总业务量的2～3％。

1999年全球的IP电话业务收入为5.9亿美元，年增长率高达111％。据IDC估计， 2000年全球IP电话业务收入可达到16亿美元，年增长率接近200％。按这个趋势，到2003年IP电话业务总收入将达到120亿美元，IP国际电话通信量将占国际电话总通信量的25％，2001年将是1P电话进入大发展阶段的一年。这是因为VoIP的质量和可靠性已经得到改善，把用户从电话网转移过来的能力已经具备，通过软交换用户可以获得与电路交换网上一样的功能，能提供的服务越来越多。

IP电话以数据网为依托，又可以使用计算机等智能终端，因而在开展多媒体业务方面具有先天的优势。近年来，一些IP电话研究组织展开了对在IP电话网上开展增值业务的研究，使得IP电话网除了可以开展基本的话音业务外，还能提供多种补充业务，如：IP传真、基于IP的呼叫中心、点击拨号、点击发送传真、互联网呼叫等待。H.323用户点击800号、听网页等。随着在IP网上开展增值业务的技术不断完善，增值业务收入在IP电话业务总收入中的比重也将不断增加。

VPN收入的全球年增长率也很高，其主要驱动力是企业外联网（Extranet）、内联网（Intranet）和远端接入。不仅大型企业需要，而且中小型企业也会是VPN业务的使用者，因为VPN不仅价格比用专线建的网低很多，还可以使客户享受到及时与经济的服务，缓解企业缺乏IT人员之苦。据Forester公司估计，

Fortune 1000中有73％的公司正在从专线网中脱离出去，Fortune 1000中的61％的公司要用VPN作外联网。据IDC的研究表明，从1998年到2000年，通过VPN的网络外包业务需求增长了一倍。

2000年由美国Network Magazine杂志和Extelligent公司联合进行了一项北美运营商的调查，让购买运营商业务的企业网络管理人员评价运营商所提供的数据业务。通过调查得知，用户对祖用线所关心的项目从高到低分别为：可靠性、性能、业务提供广度、客户服务、价值、安装／维修的及时性、价格、网络监视。帧中继分别是：可靠性、吞吐量、业务覆盖范围、传送时延、技术服务范围、支持，安装／修理及时性、计费准确性，价格。ATM分别是：可靠性、吞吐量、传送时延、业务覆盖范围、技术服务范围、支持、安装／维修及时性，什费准确性、价格。可以看到，可靠性在三项业务中均被用户列在了第一位，而价格却排位较后，这进一步说明了对于重要的应用，用户宁愿多花钱，也要保证质量。因此，尽管因特网发展非常快，普遍认为它可以支持所有的应用，但是由于可靠性、

QoS等问题，这一理想并不能马上实现，传统的数据业务仍然力不减。

3 未来展望

因特网的服务方式已向我们预示，21世纪人类将在网上开创新的工作方式、管理方式、商贸方式、金融方式，思想交流方式、文化教育方式、医疗保健方式以及消费与生活方式。这些新的方式将对应干许许多多的应用，可以说是没有止境的。在网络服务平台上开发能适应社会各界、千姿百态的大量应用的多样化趋势已经成为21世纪信息服务一个不容忽视的战略发展方向。多样化将带来更多的商机、更大的市场、更多的数据业务需求、更大的网络流量。

近年来，围绕着互联网兴起了一系列新的数据业务，它们有的属于增值业务，有的属于支持数据业务的业务。它们主要包括DSL

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