1、场景消费金融更加垂直化
在金融科技(FinTech)时代,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代;这个一个人人互联的时代,这是一个事事据悉的时代。用户的行为依然深度融合到各种消费场景之中,大到买房装修,中到教育婚庆,小到乘车出租,用户的行为随处随时皆可洞悉,皆在连接。
尽管目前消费金融领域深度切入到各个垂直细分领域的场景,比如上文所提到的购物场景、旅游场景、教育场景、汽车后场景、租房场景、装修场景、婚庆场景等,貌似已经饱和,但是还是存在着诸多场景并没有得到完整的开发,比如广阔的农村场景消费金融、蓝领场景消费金融等。
此外一级场景消费金融还可以细分为更多的二级、三级场景消费金融,更加垂直细分化。我们以教育场景消费金融举例,如果按照年龄来划分还可以分为几类:(1)K12场景消费金融,主要服务于幼儿教育、小学教育、初中教育、高中教育;(2)大学场景消费金融,主要服务于各种考证(比如CFA、FRM、CIIA、法律资格考试等),外语考试(四级、六级、雅思、托福、GRE、GMAT、LSAT等),出国留学,考研考博,公务员考试面试等;(3)在职教育场景消费金融,主要服务于在职员工的读书培训,比如MBA、EMBA、JD等;(4)在职技能培训场景消费金融;(5)公司培训场景消费金融等。
2、场景消费金融竞争更加激烈化
随着社会经济的日益发展和科技的日新月异,场景消费金融的创新已成为行业关注的焦点,同时也给企业带来了前所未有的竞争。(1)商业银行在消费金融行业处于主导地位金融行业业务场景分析,无论是网点、风险控制、资金等方面,都处于核心位置,但是其消费场景的搭建却是发展的痛点,无论是中国工商银行的“融e贷”,还是中国建设银行的“善融商务”,在场景建设上都过于从自身角度出发,而没有真正从用户体验出发,想用户之所想。这样的发展理念,难以与电商巨头实行错位竞争、差异化竞争。(2)产业消费金融公司通过深挖股东资源,展开产融结合的方式,拓展多个场景消费金融,但是产业消费金融公司也具有其痛点,就是其场景业务“自营”场景居多,开放场景较少,而且与其他产业消费金融公司并没有打通,具有封闭性的生态特点。(3)互联网消费金融公司,尤其是电商消费金融,除了对场景进行垂直领域布局外,还基于其互联网流量特点,横向拓展到多个消费领域,涉及到“衣、食、住、行、游、学、玩、美”等多个场景,旨在构建场景消费金融生态体系。
此外场景消费金融的竞争不仅局限在线上竞争,而且其战线早已经延伸到线下。(1)目前线下场景的市场规模比线上场景规模更大。以家电市场为例,根据知名大数据统计机构Gfk数据统计:2018年上半年家电市场全渠道市场规模超过了2000亿元,线下渠道零售占比达到70%,远超线上渠道。;(2)线上获客成本越来越高,通过线下用户体验与交互,可以有效降低综合成本,而且有利于实现线上线下O20打通,对用户进行综合化服务与“经营”。
3、场景消费金融发展更加科技化
金融科技时代背景下,以互联网技术为基础的场景化消费金融日益深入,一方面促使消费者的消费行为和特征都在逐渐数据化,消费金融公司可以通过数据、量化方式更好的洞悉客户;另一方面消费金融行业是高风险高收益性行业,行业本身的高风险性亟待需要通过科技赋能的方式更好地识别风险、防范风险。
在场景消费金融“战争”中,金融科技将成为企业的重要核心竞争力。场景消费金融小额分散、场景复杂化、业务综合化等特征对技术提出了更高的要求。随着互联网金融与金融科技的发展,金融科技已然成为新兴平台与传统金融机构差异化竞争的关键,也是新旧金融更替的重要工具。未来消费金融以技术驱动的特征将会愈发明显,对I(IOT,物联网)、A(AI,人工智能技术)、B(Blockchain,区块链)、C(Computer Clouding,云计算)、D(Big Data,大数据)等技术的深度应用将会越来越普遍。
4、场景消费金融产品与服务更加个性化
我国经济的稳步提升,人民生活水平的不断提高金融行业业务场景分析,我国消费呈现出一些新的特点:(1)消费分级化。多年前没有经过深度市场调研的消费升级“鸡汤”不断灌输,时至今日才发现,我国地域辽阔、人口众多、消费多元等特点,并不是简单的消费升级可以概括的。阿里、京东、拼多多,凭借着不同的市场定位与客群划分,走上了各自成功发展之路,也从侧面说明我国消费并不是单一的升级化,而是分级化:一二线城市与三四线城市的消费分级化,城市与农村的消费分级化。(2)消费年轻化。尽管当前我国年轻出生人口数量增速缓慢,但是不可否认的是80后、90后、00后依然具有众多的人口基数,而且具有较强的消费购买力与提前消费的理念,所以通过数据分析,目前我国消费群体,尤其是场景消费金融群体年轻化趋势非常明显。(3)消费定制化。在这个消费不再从众的时代,定制化消费打开了老百姓巨大的消费潜力,也打开了我国场景消费金融的广阔空间。这里的定制化有两层含义:其一,目前市场上已经出现了众多专门的定制平台,小到T-shirt、水杯,大到租房装修、出国旅行;其二,在金融科技背景下,各种“科技+”已经能够实现算法推荐,想你之所想,荐你之所荐,这样的“算法推荐”亦是对用户的科技定制化服务与产品推荐。
随着各消费金融主体以不同方式潜入金融服务,场景消费金融将会日益完善,体现在消费场景与消费者群体的划分将会越来越细化,面对多元化的消费需求,将会对相应的消费金融产品提出更高的要求。对此,消费金融机构也将会更聚焦于消费者的个性化需求、消费者的个性化特点,研发出更为个性化的场景消费金融产品与服务。
5、场景消费金融将会更为合规化
来源【首席数据官】,更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号,送10G营销资料!
版权声明:本文内容来源互联网整理,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 jkhui22@126.com举报,一经查实,本站将立刻删除。