关于 XX 药店 09 年 1~7 月经营数据简析雪域飞花 受 XX 药店委托，我们对企业 09 年 1`7 月的经营数据通过瑞商源数据分析系统进行了计 算分析，现将分析结果列示如下： 一、销售数据分析 1、各月销售 从各月销售数据看， 企业的销售不错：主要表现在，差价率均保持在 60%左右；客单 价水平比较高，在 33 元左右；销售趋势看，总体呈上升趋势， 3 月份达到上半年销售最高 峰，值得注意的是从 5 月份开始出现了销售下滑， 应通过具体品类分析进行查明原因。 从以上折线图中看， 各月销售波动幅度还是比较大的， 从数据中我们看出， 各月销 售增减变动主要受客流量的变动影响较大， 从上下两图看， 客流量的曲线图与销售变动的 曲线图基本吻合。客流量至 3 月份达到高峰 78667 人次，而当月销售也达到最高 261.9 万元， 从 4 月份出现下降， 至 6 月份客流量降至 67711 人次， 而销售也达到最低 222.4 万元。 另外，我们抽取了销售天数相同的 3 月和 5 月进行了对比，数据如下： 从销售类别看， 中药内服、西药内服、中药饮片门诊检查几类销售下降幅度较大。 2、各店销售 无论从销售额还是毛利[额两个方面看， 1 店、4 店、5 店为占比较大的几个店， 三个店合 计占总销售和毛利的 80%；从各店销售占比及毛利占比情况看， 对企业总体销售及毛利贡 献的基本相当。

但是从客单价方面看， 出现了明显的差距： 我们看以下图表， 企业总体平均客单价为 26.58 元， 表中 10 个店高于总平均单价的 仅 1 店、4 店、7 店三个店，其余各店均低于总平均客单价。而且各店客单价差距也是比较 明显的，最高 1 店 41.92 元， 最低 2 店 15.58 元，相差 26.34 元。 对此，企业应针对各店的商圈情况，顾客情况，调整各店的商品结构， 使客单价相对 较低的门店销售客单价有所提升，以致销售总额的提升。前期重点应关注客流量相对较大、 但客单价相对较低的门店，如 5 店、8 店、3 店。 下面抽取 5 店数据与 1 店数据对照:： 从表中数据看到， 1 店的客单价为 41.92 元， 而 5 店的客单价为 25.95 元，相差 15.97 元。其原因主要有： （1）1 店厂家直销及门诊检查收入占 18.16%， 而 5 店该两项仅占 0.2%； （2）剔除（1）中的两项因素影响， 客单差 34.3-25.90=8.40 元， 5 店客单仍低于 1 店客单，其主要原因是 5 店各类别的客单价大部分均低于 1 店的类别客单价， 如，占销售 比例最大的一类商品西药内服，1 店的客单价为 28 元，而 5 店为 21.8 元，差 6.2 元药品销售数据分析， 销 售占第二位的中药内服 1 店客单价为 30，而 5 店为 25 元，相差 5 元…。

这种现像说明 5 店 相关品类的商品结构与 1 店存在差别， 而且各品类商品每单商品销售数量少于 1 店。 因此需要对类似于 5 店这样的门店的商品品种结构进一步优化， 同时加强商品组合销售 的促销力度。提高商品销售数量及客单价。试计算， 如果 5 店的客单价能达到 30 元， 那 么按上述客流量计算， 销售额将增加近 27 万元， 毛利增加 14 万元。 3、各类销售 为了更进一步分析销售情况，现对各类商品销售数据进行分析。 从以上销售数据看， 西药内服、中药内服、保健品、厂家直销占总销售的比例较大的 几类，合计 74.1%；从毛利看，这几类占总毛利的 75.4%。 通过看具体明细品种我们发现， 厂家直销商品只有销售价格而没有进货价格， 至使该类毛利等于销售额， 因此对于分析数据的准确性影响较大，所以数据中反映出来的毛利率 是不准确的。

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