首席数据官

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先放一张电商行业的指标体系图,很经典的“人货场”+互联网

题主问了一个好问题,懂数据分析的运营不一定能做好运营,但是不懂数据分析的运营是一定做不好淘宝的。相对于线下实体店,淘宝最大的一个优势就是订购生意参谋后,市场上的数据基本上是透明的。

市场分析一直是我在淘宝最看重的要点,每次在公司内部和运营开会,我对运营的时间要求都是30-40%的时间花在市场分析上,根据市场分析去知道我们需要多少预算去取得多少效果,而不是死磕直通车去大力出奇迹(奇迹没多少,悲剧倒是不少)。

分析的聚焦点也非常的简单,就是做一个单品,我们定一个具体价格,这个价格在这个市场可以做到多少付款人数,通过什么方法做到这个付款人数,这个方法需要多少的预算,那么这样做电商我们就有底了,因为投入有限度而回报可以期待。

一、一个产品定什么价格可以做到什么付款人数

淘宝从2004年开始到现在有两个核心规则一直没有改变。

一是同样的付款人数,转化率越高搜索越高(转化率我的理解是产品后期潜力,转化率高后期有更好的潜力可以把产品做起来)

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二是同样的转化率,付款人数越多搜索越高,所以付款人数多的和转化率高的产品就越容易拿到流量,转化率高的产品后期潜力就比较多,容易做起来,低价产品付款人数好做起来,而就算转化率没有那么的好,如果能做出比较高的付款人数,那么流量也会不错。

根据这个原理我一般会把市场分层级做切割,一般会划分5-7个层级吧(和淘宝划分的没有关系)从1-7 付款人数越来越多,但是商家的数量越来越少

我简单列举一些例子给大家解释一下,比如最高层级的产品,付款人数就是最多的,也是每个行业的爆款,基本定价都是最低,而且毛利率很惨(净利润1%-5%,能做多的类目私聊我,现在电商是真的利润低),这样的商家数量非常少,而且具备一定的资源禀赋,要么有很好的产品,要么结算价格很低,或者有很厉害的操盘手,很低的推广成本,直播资源,聚划算资源,淘抢购资源,品牌红利,随便哪一个都是很难复制的,一般做任何行业都最好不要去挑战这样的对手,非常难取胜。

5-6 层级算是大家手可以做的到的爆款,但是也有难度,一般5000-2W的月销量(看类目,家具什么的是真的难),这些产品大部分是转化率不错的低价产品,其实也很吃价格,现在的淘宝没有价格很难跑出量,但是也不排除少量产品,是高价格网购退货率数据分析,不过这个阶段的高价格伴随着高推广费,基本推广费会占到销售额20%,而且很多时候付费推广流量会超过产品的免费流量,如果要做高客单价产品这个时候是要好好进行掂量的,因为大部分产品最后虽然可以把量做起来但是推广费过高的比例是会亏损的,其实很多学员总是问我,我的产品价格中高,能否做起来,最佳的解法就是看生意参谋市场行情数据,如果推广费和毛利润经过计算发现有一些差不多的对手也在这么做,然后可以盈利,还至少是在5%以上(太低就危险,市场有波折就死了)就可以推广尝试的

3-4层级是大家的热门爆款了,也是相对比较容易的爆款了,月销量1000-5000,这个段位低价产品还是居多,但是也有少量中等客单价的产品,而且转化率优秀的3-4层级产品,我们会看一下5-6层级产品转化率差异,如果我们转化率没有劣势,是可以向上进攻的(当然,也要看一下付款人数的差异是不是很大,如果很大也很难做的,付款人数差异一个是不能很大,而且推广费算出来需要多少直通车或者超级推荐点击后也要是在我们可以接收的成长空间)

1-2层级,付款人数为200-1000,就是还是低价产品多(毕竟是市场主流段位嘛,各个段都是低价产品多)但是中等或者高客单价的最高水平很多也就是这个付款人数,之前很多学员比如做304不锈钢材质的学员问我,老师,我看201材质不锈钢产品可以做更多的月销量(她的产品估计极限是第1层级,但是看201不锈钢材质可以做到第4)这个其实可以比较肯定的说,不行,因为你贵,贵的就是少量消费者接受的,如果你没有很特别的营销手段,你的转化率就是低于别人的,而转化率低就会让你产品潜力不足,以至于你的极限就是产品做不多的付款人数,第二层级,可能一个月卖300单很开心,还是赚钱的,但是增加过多的推广预算卖700-1000单的时候,你的手淘搜索由于你转化率不行起不来,只能付费去堆积,最后不赚钱,这个时候合适你的路线其实是看看多少推广费可以守住目前的搜索,不亏,利益最大化,对于中高客单价产品,找到自己产品的边界(也就是最高销量)比去做大市场更重要,因为你的价格不支持你做大。

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上面是我对不同层级大概的感觉和看法,接下来和大家说一下如何定自己的预算

生意参谋最大的好处就是,可以把市场看成一面镜子,我们有的数据对手也是会有的,那么当我们拥有差不多的转化率或者月销量的时候,以及在关键词差不多的情况下网购退货率数据分析,我们和对手的数据是差不多的,所以我们只需要找到目标对手,只要我们数据差不多基础,那么我们做起来后和他们拿到的市场也是差不多大的。

我们找一个对手来看我们预算到底是多还是少,而这个对手要

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